Lista „kandydatów” do RBLa powstaje automatycznie na podstawie spamu przychodzącego na spamtrapy oraz serwery host-exchange.pl, który jest wykrywany przez filtry antyspamowe zlokalizowana czarnej liście.

Do RBL Centrum Informatycznego można trafić z kilku powodów:

1. rozsyłanie spamu – tym co zostanie zakwalifikowane jako spam zajmuje się system filtrujący pocztę oraz wysłanie wiadomości na adres spamtrapa (tzw. pułapki na spam). Komputer może wysyłać spam całkowicie bez wiedzy i świadomości jego użytkownika. W tym wypadku komputer stał się tzw. zombie i częścią botnetu.
2. rozsyłanie wirusów
3. open-proxy – czyli posiadanie źle skonfigurowanej usługi np. squid proxy, która umożliwia osobom nieuprawnionym do używania tego serwera jako serwera pośredniczącego w połączeniu do innej maszyny
4. rozsyłanie fałszywych powiadomień o wirusach – tzw. „wirus nadgorliwego administratora”. Często domyślne ustawienia programów antywirusowych skanujących pocztę wysyłają powiadomienie o wykrytym wirusie „nadawcy”. Zdecydowana większość wormów/wirusów rozsyła się używając fałszywego nadawcy. Dlatego takie powiadomienia są całkowicie bezużyteczne i generują tylko i wyłącznie zbędny ruch w sieci.
5. rfc-ignorant – istniejące w Internecie standardy dotyczące adresów e-mail wymagają np. posiadania konta/aliasu „abuse” na które można przesłać zgłoszenia dotyczących naruszeń bezpieczeństwa. Brak takich adresów może skończyć się dodaniem do RBLa.
6. brak odpowiedniego zabezpieczenia swoich urządzeń przez profesjonalne oprogramowanie

Nasze serwery automatycznie monitorują rozsyłane wiadomości w zakresie możliwości generowania SPAMu, stale dbamy o “czystość” naszych wszystkich adresów IP, aby Klienci nie mieli problemów w związku z blokowaniem ich poczty przez inne zewnętrzne serwery. Swoją domenę możesz sprawdzić na stronie http://www.anti-abuse.org/multi-rbl-check/ lub https://www.mailcleaner.net/tools/test-rbl.html

Rozwiązywanie problemu z odrzucaniem e-maili z powodu adresu IP umieszczonego na czarnej liście

Czasami wysyłane przez Ciebie lub Twoich użytkowników e-maile mogą być odrzucane, ponieważ adresat umieścił Twój adres IP na czarnej liście. Gdy adres IP zostanie dodany do czarnej listy, wszystkie wysyłane z niego e-maile są blokowane (odrzucane). Niektóre domeny korzystają z usługi czarnej listy do identyfikowania i blokowania poczty od nadawców podejrzanych o rozsyłanie spamu. Jeśli wystarczająca liczba użytkowników oznaczy pocztę z danego adresu IP jako spam, usługa może umieścić ten adres na czarnej liście.

Opcja 1. Poproś o dodanie do zatwierdzonych nadawców

Poproś adresata, aby dodał nazwę Twojej domeny do listy zatwierdzonych nadawców.

Opcja 2. Poproś adresata o umieszczenie adresów IP na białej liście

Jeśli usługa pocztowa adresata nie obsługuje listy zatwierdzonych nadawców, poproś, aby jego administrator IT dodał do białej listy nasze adresy IP służące do wysyłania wiadomości (wymienione poniżej).

91.204.161.243
185.36.171.35